產品保修協議書 我廠所生產的產品,在出廠前均進行了嚴格的質量檢查。在正常使用情況下,均可經久耐用。在三年產品保修期限內,產品如有損壞以致影響正常使用,我廠將提供適當及時的維修,保障客戶的權益。
保修服務承諾
1. 從安裝結束驗收之日三年內,我廠對于所提供產品出現的質量問題,提供免費維修服務。
2. 從安裝結束驗收之日起,客戶如因變動,我廠在收取合理費用下提供人員、材料及技術服務。
3. 本保修協議為我廠保修服務的重要憑證,請妥善保管。
免除保修服務范圍
1.因自然災害等不可抗拒(如地震、臺風、洪水等)原因造成損壞的;
2. 因不同批次導致的木質、布料等色澤、質地的差異;
3.非我廠進行拆卸或搬遷造成損壞的;
4.不在產品合同清單里的。
友情提醒
1.對本保修協議如有任何疑問,請致電我部電話,謝謝。
2.本廠所有承諾必須以書面形式為準,口頭承諾無效。
售后服務承諾
(一) 產品質量
1、本公司承諾對以上所供產品按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行。
(二) 質保期內售后服務
1、產品免費保修期為:1年
2、質保期內
(1) 免費送貨上門至采購人指定地點,進行安裝;
(2) 保修期內將按本承諾提供優質免費上門服務;
(3) 如產品出現故障,7個工作日內修復。如未能按期及時修復,我公司將免費提供不低于原標準的備用產品供采購人使用。如十日內仍未能修復時,將更換不低于產品標準的新產品供采購人使用。
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由本公司承擔。
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